Häufig gestellte Fragen

Q: How can I buy Kirkby Design products?

The Romo Group is a trade only company, you can buy our products through selected retailers and interior designers. Please visit the {stockLink "Stockists"} section of the website for a list of stockists in the UK and Europe, and for contact details of our international agents and distributors worldwide.

Q: Where can I see Kirkby Design products?

Kirkby Design products are showcased in pattern books, which are on display in our customer's shops and showrooms throughout the world. The Romo Group has its own showrooms in London, New York, Miami, Munich and Cl. Houten, The Netherlands, where a complete range of our fabrics and wallcoverings can be viewed in pattern books and on large hangers and where our latest collections are displayed as drapes and on furniture. We welcome everyone into our European showrooms to browse the collections, the New York and Miami showrooms are open to the trade only.For location details of Romo and other international trade showrooms, please visit the {showroomLink "Showrooms"} section of our website.For more information on retailers displaying Kirkby Design products in your area, please visit the {stockLink "Where to buy"} section of our website.

Q: How do I order a sample?

To view the colour or feel the texture of a fabric, you can order standard size samples from any of our stockists. If you require a larger size sample to see a pattern repeat, please contact your local Kirkby Design stockist who will be able to advise you. For more information on retailers and designers in your area, visit the {stockLink "Where to buy"} section of our website.

Q: How do I find out prices?

A recommended retail price for any of our products can be given to you by one of our stockists, please visit the {stockLink "Where to buy"} section of the website for a list of stockists in your area.

Q: I have an interior design business, how do I apply for a trade account?

If you are an interior design professional or retailer based in the UK or Eire, to enquire about opening a trade account please contact our UK sales department on 01623 750005, for an application form. Please note trade references will be required. If you are an interior design professional or retailer based in the USA, Germany or The Netherlands, please visit the {contactLink "Contact Us"} section of the website for details of your local Romo Group office. For all other international trade enquiries, please contact your local agent or distributor for more information, details can be found in the {showroomLink "Showrooms"} section of the website or call our Export Department on +44 1623 755881

Q: What kind of paste should I use with your wallpaper?

We recommend the use of Romo Premium Quality Tub Adhesive, or an equivalent good quality, solvent free, fungicide protected, light grade, ready-mixed adhesive. All purpose and heavy duty pastes are not suitable. Hanging instructions are included in each roll of wallpaper.

Q: What does railroaded mean?

The term 'railroaded' refers to the orientation of the fabric's pattern as it is woven on the fabric roll. Regular fabric: The design is orientated to run along the length of the fabric and is the correct way as it comes off the roll. Railroaded fabric: The design is orientated to run along the width of the fabric (selvedge to selvedge) so that you must turn the roll 90 degrees to show the design running the correct way. The width of the fabric is then used for the curtain drop. {RailroadImage} Some stripe designs and wide width curtain fabrics are often railroaded avoiding the need for seams. A standard wide width / drop should accommodate most window heights. For more information, please contact a professional interior designer or curtain maker.

Q: What does 'half drop pattern repeat' mean?

A half drop pattern is where every other horizontal repeat (from side to side) is dropped down one half of its length i.e. the design repeats itself on the diagonal rather than the horizontal. Regular horizontal repeat: The pattern repeats across the roll and is positioned at the same place at each selvedge, allowing a straight match for each cut of fabric. Half drop repeat: The pattern repeats across the roll half way down the vertical repeat, usually to make the design repeats more interesting. This normally means allowing extra fabric for drapes and cutting very carefully as each cut will start at the half repeat. For more information, please consult a professional interior designer or curtain maker.

Q: What is a Martindale rub test?

The Martindale test is an abrasion test used to measure the durability of a fabric. The warp and weft threads are abraded to simulate wear and tear.

Q: Does my fabric need to be fire retardant?

In the UK, all upholstered furniture must meet UK domestic or contract fire regulations. Fabric to be used on furniture must either pass a fire retardancy test or if exempt, must be used with a fire retardant interliner. The majority of our upholstery fabrics can be treated to enhanced levels of flame retardant performance on request. For more information please contact your interior designer or retailer. There are no current fire regulations in the UK for curtains, cushions and throws in general domestic situations.

Question 1

Wo kann ich mir Kirkby Design-Produkte ansehen?

Answer

Kirkby Design-Produkte werden in Musterbüchern präsentiert, die in den Läden unserer Kunden sowie in Showrooms auf der ganzen Welt ausgestellt sind. Kirkby Design unterhält eigene Showrooms in London, New York, Miami, München und im niederländischen Cl. Houten. Dort kann die gesamte Auswahl unserer Stoffe und Wandverkleidungen in Musterbüchern sowie auf großen Ständern angesehen werden. Die neuesten Kollektionen werden drapiert bzw. auf Möbelstücken vorgestellt. In unseren europäischen Showrooms ist jedermann herzlich dazu eingeladen, in den Kollektionen zu stöbern. Die Showrooms in New York und Miami sind Geschäftskunden vorbehalten. Näheres zu den Standorten der Showrooms von Kirkby Design sowie weiterer Showrooms des internationalen Handels erfahren Sie im Abschnitt Showrooms unserer Website. Weitere Informationen über Händler in Ihrer Nähe, die Kirkby Design-Produkte ausstellen, erhalten Sie im Abschnitt Verkaufspunkte unserer Website.

Question 2

Wie ermittle ich die Preise?

Answer

Den empfohlenen Verkaufspreis für unsere Produkte teilt Ihnen einer unserer Fachhändler mit. Eine Liste von Fachhändlern in Ihrer Nähe finden Sie im Abschnitt Verkaufspunkte.

Question 3

Wie kann ich ein Muster bestellen?

Answer

Um die Farbe eines Stoffes zu begutachten oder sein Gewebe zu fühlen, können Sie bei jedem unserer Fachhändler ein Muster in Standardgröße bestellen. Wenn Sie zur Begutachtung eines Musterrapports ein größeres Muster benötigen, hilft Ihnen Ihr örtlicher Kirkby Design-Fachhändler gerne weiter. Weitere Informationen über Händler und Designer in Ihrer Gegend erhalten Sie im Abschnitt Verkaufspunkte unserer Website.

Question 4

Wie kann ich Kirkby Design-Produkte kaufen?

Answer

Kirkby Design ist ein Unternehmen, das nur an Geschäftskunden verkauft. Sie können unsere Produkte über ausgewählte Händler und Raumausstatter beziehen. Im Abschnitt Verkaufspunkte unserer Website finden Sie eine Liste von Fachhändlern in Großbritannien und im übrigen Europa, außerdem Kontaktdaten unserer internationalen Vertreter und weltweiten Vertriebspartner.

Question 5

Ich führe einen Raumausstattungsbetrieb – wie kann ich mit Ihnen eine Geschäftsbeziehung aufnehmen?

Answer

Wenn Sie als professioneller Raumausstatter oder Händler mit Sitz im Vereinigten Königreich oder in der Republik Irland eine Geschäftsbeziehung beantragen möchten, wenden Sie sich bitte wegen eines Antragsformulars unter 01623 750005 an unsere britische Vertriebsabteilung. Beachten Sie bitte, dass Referenzen verlangt werden. Als professioneller Raumausstatter oder Händler mit Sitz in den USA, in Deutschland oder den Niederlanden besuchen Sie bitte den Abschnitt Kontakt der Website mit Angaben zur Kirkby Design-Niederlassung Ihres Landes. Mit Anfragen über eine Geschäftsbeziehung im übrigen internationalen Bereich wenden Sie sich bitte an den Vertreter oder Vertriebspartner in Ihrer Nähe; dort erhalten Sie weitere Informationen. Einzelheiten hierzu finden Sie im Abschnitt Showrooms der Website, oder Sie wenden sich telefonisch unter +44 1623 755881 an unsere Exportabteilung.

Question 6

Muss mein Stoff feuerhemmend sein?

Answer

In Großbritannien müssen alle Polstermöbel die für den Wohn- bzw. Objektbereich geltenden Feuerschutzbestimmungen einhalten. Für Möbel vorgesehene Stoffe müssen entweder einen Flammschutztest bestehen oder, falls sie davon befreit sind, mit einer feuerhemmenden Einlage versehen werden. Die meisten unserer Polsterstoffe können auf Anforderung so ausgerüstet werden, dass sie höheren Flammschutzanforderungen gerecht werden. Weitere Informationen erteilt Ihnen Ihr Raumausstatter oder Händler. Derzeit gibt es keine Feuerschutzbestimmungen für Vorhänge, Kissen und Wandbehänge im allgemeinen Wohnbereich.

Question 7

Was bedeutet 'railroaded'?

Answer

Der Ausdruck 'railroaded' bezieht sich darauf, wie das Muster des Stoffes beim Weben auf der Stoffrolle ausgerichtet ist. Normaler Stoff: Die Stoffzeichnung ist über die Längsseite des Stoffs angeordnet und damit beim Abrollen korrekt ausgerichtet. Railroaded: Die Stoffzeichnung ist (von Webkante zu Webkante) über die Breitseite des Stoffs angeordnet. Die Rolle muss also um 90 Grad gedreht werden, damit die Stoffzeichnung in korrekter Ausrichtung vorgezeigt werden kann. Nach der Breite des Stoffes bestimmt sich dann die Höhe des Vorhangs.

Einige Streifendesigns und breite Vorhangstoffe sind häufig 'railroaded'; damit werden Nähte vermieden. Eine Standardbreite bzw. -länge sollte für die meisten Fensterhöhen passen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an einen professionellen Raumausstatter oder an einen Vorhanghersteller.

Question 8

Was bedeutet 'halblanger Musterrapport'?

Answer

Ein halblanges Muster liegt dann vor, wenn jeder horizontale Rapport (von einer zur anderen Seite) um die Hälfte seiner Länge abfällt. Das bedeutet, das Muster wiederholt sich nicht horizontal, sondern diagonal. Normaler horizontaler Rapport: Das Muster wiederholt sich über die gesamte Rolle und befindet sich an jeder Webkante am gleichen Ort. Alle Stoffstreifen passen also problemlos zusammen. Halblanger Rapport: Das Muster wiederholt sich über die gesamte Rolle auf halber Länge des vertikalen Rapports – das geschieht gewöhnlich deshalb, um einen Musterrapport interessanter zu machen. Dies bedeutet normalerweise, dass zusätzlicher Stoff für Drapierungen vorhanden ist und sehr sorgfältig geschnitten werden muss, denn jeder Schnitt beginnt auf Höhe des halben Rapports. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an einen professionellen Raumausstatter oder an einen Vorhanghersteller.

Question 9

Wie schütze ich mein Sofa vor Abnutzung?

Answer

Bitten Sie Ihren Händler / Polsterer um Möbelschoner; so schützen Sie die gefährdeten Bereiche vor besonderer Abnutzung. Kissen sollten zur Verringerung der Abnutzung regelmäßig umgedreht werden.

Question 10

Was ist ein Martindale-Test?

Answer

Der Martindale-Test ist eine zur Messung der Strapazierfähigkeit eines Stoffs verwendete Abriebprüfung. Die Kett- und Schussfäden werden abgerieben, um die Abnutzung zu simulieren.

Question 11

Wie lange sollten meine Vorhänge sein?

Answer

Atmosphärische Bedingungen wie Temperatur und Feuchtigkeit können variieren, was Vorhänge, die am jeweiligen Ort genau passend aufgehängt sind, beeinträchtigen kann. Wir empfehlen Ihnen, Vorhänge mit exakter Länge zu vermeiden. Vorhänge sollten also Überlänge haben und die Fensterbank oder den Boden berühren.

Question 12

Welche Art von Kleister benötige ich für Ihre Tapeten?

Answer

Wir empfehlen Romo Premium Quality Tub Adhesive oder einen gleichwertigen, lösungsmittelfreien, fungizid-geschützten, leichten Fertigkleber. Allzweck- und Hochleistungskleber sind nicht geeignet. In jeder Tapetenrolle befindet sich eine Anweisung, wie die Tapete aufzuhängen ist.

Question 13

Woher kommt der Name The Romo Group?

Answer

Romo ist ein britisches, im Jahr 1902 von Robert Mould gegründetes Unternehmen. Der Gründer verlieh dem Unternehmen seinen eigenen Namen: RObert MOuld. Das Unternehmen ist noch heute im Familienbesitz. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Über uns.

Question 14

Wo befindet sich der Sitz von The Romo Group?

Answer

Hauptsitz von The Romo Group ist Kirkby-in-Ashfield, Nottinghamshire, Großbritannien. Wir unterhalten Niederlassungen in London, München, Cl. Houten (Niederlande) und Cleveland, Ohio. Weitere Informationen finden Sie unter Kontak.

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