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Datos de contacto para clientes comerciales
Dirección de la sede de Kirkby Design:
The Romo Group
Lowmoor Road
Kirkby-in-Asfield
Notts
NG17 7DE
Consultas del Reino Unido Tlf: 01623 750005
Fax: 0845 129 7071
Email: sales@romo.com
Consultas de exportación Tlf: +44 (0)1623 755881
Fax: +44 (0)1623 759437
Email: export@romo.com
Lunes a viernes 08:30 a 17:00 GMT
Sábado y domingo cerrado
Días festivos (2011):
Lunes el 3 de enero
Viernes el 22 de abril
Lunes el 25 de abril
Viernes el 29 de abril
Lunes el 2 de mayo
Lunes el 30 de mayo
Lunes el 29 de agosto
El cierre navideño:
Cerrar: 17:00pm jueves el 23 de diciembre de 2011. Abierto después de las vacaciones: lunes el 2 de enero de 2012
Consultas de clientes nuevos
Kirkby Design vende directo sólo a empresas comerciales legitimas de la industria del diseño interior u otras industrias relacionadas.
Si Ud. es un profesional del diseño interior de España, contacte con nuestro agente en España, Abitare Deco S.L. para más información. Tlf: 938 644 996.
Si Ud. es un profesional del diseño interior de los Estados Unidos, visite la sección 'contacte con nosotros' de la página web para los datos de su oficina de Romo más cercana. Para cualquier otra consulta comercial internacional, contacte con su agente o distribuidor local para más información. Los datos se encuentran en la sección 'showrooms' de muestra página web o llame a nuestro departamento de exportaciones a +44 1623 755881.
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Rogamos tomar nota de que cualquier consulta para abrir una cuenta nueva está sujeta a la aprobación del representante encargado del área donde desea abrir la cuenta.
DEPENDE DE La BASE DE CLIENTES ACTUALES EN SU ÁREA PARA PODER ABRIRLE UNA CUENTA CON NOSOTROS. NO PODEMOS GARANTIZAR LA APROBACIÓN SU SU APLICACIÓN. SI NO PODEMOS TRABAJAR DIRECTAMENTE CONSIGO, PROVEEMOS LOS DATOS DE LOS MAYORISTAS EN SU REGIÓN.
Tipos de muestra
Ofrecemos tres tipos de muestras disponible para nuestros clientes:
Muestra Pequeña
Una muestra pequeña tiene la intención de ser una representación de la tela pero puede ser que no SEA el tono exacto del stock actual. Si un pedido sigue después de recibir una muestra pequeña, es la responsabilidad del comprador comprobar físicamente que el genero corresponde a la muestra de lA cual pidió la tela – el color, diseño y aspecto correcto. Si el tono particular es crítico, estamos dispuestos a enviar una muestra del stock actual para la aprobación. Rogamos tomar nota que puede que una muestra pequeña no muestre todos los elementos de un diseño. Para los dibujos con raports más grandes, recomendamos que pida una muestra más grande.
Muestras Del Stock Actual
Si el Comprador requiere que el color corresponde con más exactitud al muestrario, es esencial que el Comprador pide una muestras del stock actual para aprobar el color antes de pedir. El rollo de donde se corta la muestra quedará reservado para el Comprador durante 14 días.
Muestras Que Se Puede Devolver
Estas muestras son aproximadamente 70cm x 70cm de tamaño. A menos que devuelva la muestra dentro de 45 días del envío, las muestras que de puede devolver se cobran al precio normal más los portes. La empresa reserva el derecho de cobrar cualquier muestra que se devuelva cortada o desfigurada.
Productos retirados
Referirse al archivo adjunto para la información actual sobre productos de Romo que acaban de retirarse.
Códigos de composición
AC Acetato
BA Bambú
CO Algodón
CU Cupro
F Pluma
J Yute
LE Piel
LI Lino
MA Modacrílico o Velicren
MD Aterciopelado al tacto
ME Metal
PA Nylon o Poliamida
PC Acrílico
PCP Poliacrílico
PE Polyethylene
PL Poliester
PP Polipropileno/Plástico
PU Poliuretano
PVC Polivinilochloruro
R Ramie
SE Seda
TCS Trevira
VI Poliéster/Viscosa, Rayón, Rayón hilado o Viscosa
WD Madera
WM Mohair
WO Lana
BA Bambú
CO Algodón
CU Cupro
F Pluma
J Yute
LE Piel
LI Lino
MA Modacrílico o Velicren
MD Aterciopelado al tacto
ME Metal
PA Nylon o Poliamida
PC Acrílico
PCP Poliacrílico
PE Polyethylene
PL Poliester
PP Polipropileno/Plástico
PU Poliuretano
PVC Polivinilochloruro
R Ramie
SE Seda
TCS Trevira
VI Poliéster/Viscosa, Rayón, Rayón hilado o Viscosa
WD Madera
WM Mohair
WO Lana
Cuidados de tela
Las circunstancias del uso de telas varían tanto que es difícil dar reglas del cuidado y mantenimiento fijas.
Descoloración
Todas las telas se deslucen con el tiempo. Para reducir esta pérdida natural, las cortinas deben llevar un forro a prueba de la luz de buena calidad. Los lados punteros se sujetan más a la luz y pueden que se note la descoloración de estas partes más pronto. La seda, en general, tiene características de inalterabilidad a la luz bajas y no podemos aceptar ninguna reclamación para la perdida de color. Las telas de tapicería deberán prótegerse en lo posible de la luz del sol directa.
El encogimiento
Las instrucciones de la limpieza tienen que estar seguidas en cuanto a la temperatura y los métodos de lavado, secado y planchado.
Todas las telas tejidas, especialmente las que se basan en fibras naturales como algodón y lino, se encojen hasta cierto punto.
Es normal que las telas encojan durante el lavo hasta 5-6%.
Tenga presente que el encogimiento originado por el lavado puede recuperarse normalmente planchando la tela húmeda en el sentido que haya encogido, a la vez que se estira suavemente.
La limpieza en seco también hace que encojan, si bien en menor grado.
Todas las telas tejidas, especialmente las que se basan en fibras naturales como algodón y lino, se encojen hasta cierto punto.
Es normal que las telas encojan durante el lavo hasta 5-6%.
Tenga presente que el encogimiento originado por el lavado puede recuperarse normalmente planchando la tela húmeda en el sentido que haya encogido, a la vez que se estira suavemente.
La limpieza en seco también hace que encojan, si bien en menor grado.
Fundas sueltas / fundas de cojines
Aunque las fundas sueltas que son demasiado ampliadas no se ven bien, es un error hacerlas demasiado ajustadas, porque puede resultar difícil ponerlas de nuevo después de la limpieza. Deben confeccionar las fundas sueltas con una cantidad adicional suficiente (mínimo 6%) para tomar en cuenta cualquier encojimiento que pueda ocurrir mientras el proceso de lavado. Recomendamos fuertemente que todas las costuras de fundas sueltas y cojines sean rematados para evitar que la tela se deshilache.
Accesorios / Pasamanería
Forros, cintas, cordones, ribetes, y pasamanería pueden sufrir distintos porcentajes de encogimiento. Debe tomar esto en cuenta en cuanto escoja el método de limpieza.
La Limpieza
Es responsabilidad del Comprador / usuario final a asegurar que el método de limpieza correcto se utiliza. Tiene que tomar cuidado especial si la tela ha recibido un tratamiento porque suele cambiar el método de limpieza apropiada.
El mantenimiento cuidadoso y regular es la clave de prolongar la vida y el aspecto de los artículos para la casa.
El uso a menudo del aspirador con un accesorio apropiado puede prolongar la vida del mobiliario y reduce la necesidad de lavar / limpiar en seco.
La limpieza de una parte especifica – probar una área discreta antes de limpiar la parte que quiere limpiar . No fregar demasiado fuerte porque puede quitar el color. De todos modos, recomendamos convincentemente que utilice una compañía profesional que se especializan en la limpieza y no recomendamos la limpieza de una área sólo.
No limpiar las fundas sueltas de cojines sin limpiar armazón o la tapicería fija, porque las diferencias de tono pueden ocurrir y puede que se note la diferencia.
El mantenimiento cuidadoso y regular es la clave de prolongar la vida y el aspecto de los artículos para la casa.
El uso a menudo del aspirador con un accesorio apropiado puede prolongar la vida del mobiliario y reduce la necesidad de lavar / limpiar en seco.
La limpieza de una parte especifica – probar una área discreta antes de limpiar la parte que quiere limpiar . No fregar demasiado fuerte porque puede quitar el color. De todos modos, recomendamos convincentemente que utilice una compañía profesional que se especializan en la limpieza y no recomendamos la limpieza de una área sólo.
No limpiar las fundas sueltas de cojines sin limpiar armazón o la tapicería fija, porque las diferencias de tono pueden ocurrir y puede que se note la diferencia.
Limpieza En Seco
Recomendamos que los mobiliarios más grandes sean limpiados por un especialista de la limpieza en seco. Las cortinas se deben medir antes de la limpieza y deber de informar la persona encargada de la limpieza de estas medidas.
Lavado
Lavar los artículos de color por separado.
Mientras los detergentes modernos inocuos a colores reducen la posibilidad de la decoloración, el lavado repetido puede causar cambios al tono de la tela.
Recomendamos no utilizar los detergentes que contienen agentes de algún tipo para el blanqueo o avivamiento óptico, por ejemplo los detergentes inocuos a los colores de lo cuales tiene que seguir bien las instrucciones
Mientras los detergentes modernos inocuos a colores reducen la posibilidad de la decoloración, el lavado repetido puede causar cambios al tono de la tela.
Recomendamos no utilizar los detergentes que contienen agentes de algún tipo para el blanqueo o avivamiento óptico, por ejemplo los detergentes inocuos a los colores de lo cuales tiene que seguir bien las instrucciones
El Movimiento De Las Cortinas “En Situ”
Las condiciones atmosféricas como las relativas a la temperatura y/o la humedad pueden variar. Puede que esta condiciones afecten a las cortinas una vez colgadas “in situ”. Hilos de celulosa, en particular la viscosa, o rayón pueden encogerse o expandirse dado a los cambios de la humedad.
La telas pesadas y tejidos más flojos pueden expandirse y alargarse.
Las cortinas deberán hacerse siempre con un dobladillo adecuado e hilvanado flojamente. Las costuras laterales o los forros incorporados deberán sobrehilarse a mano para permitir la diferencia de movimiento entre la tela del frente y la del forro. Usar siempre hilo de la misma fibra que la de la tela que se cose.
Recomendamos evitar las cortinas de largura exacta, por ejemplo donde las cortinas terminan justo al suelo o a la repiza de la ventana – y recomendamos el uso de cortinas más largas.
Recomendamos que se disponga de buena reserva de material en caso de que se precise realizar alteraciones. Cualquiera alteración necesaria queda la responsabilidad del fabricante de las cortinas.
El movimiento de las cortinas “en situ” no es un fallo de la tela y no aceptamos reclamaciones en cuanto a este asunto.
La telas pesadas y tejidos más flojos pueden expandirse y alargarse.
Las cortinas deberán hacerse siempre con un dobladillo adecuado e hilvanado flojamente. Las costuras laterales o los forros incorporados deberán sobrehilarse a mano para permitir la diferencia de movimiento entre la tela del frente y la del forro. Usar siempre hilo de la misma fibra que la de la tela que se cose.
Recomendamos evitar las cortinas de largura exacta, por ejemplo donde las cortinas terminan justo al suelo o a la repiza de la ventana – y recomendamos el uso de cortinas más largas.
Recomendamos que se disponga de buena reserva de material en caso de que se precise realizar alteraciones. Cualquiera alteración necesaria queda la responsabilidad del fabricante de las cortinas.
El movimiento de las cortinas “en situ” no es un fallo de la tela y no aceptamos reclamaciones en cuanto a este asunto.
Consejos Utiles
Todas las telas se envejecen y se desgastan con el tiempo. Ciertas telas pueden adquirir nuevas características. Debe de considerar estas características como algo normal, por ejemplo,
Todas las telas de pelo pueden aplastarse.
El pelo puede deformarse. Esto es inevitable.
Cualquier tela puede arrugarse. El lino tiene propensión particular a arrugarse.
Los tejidos planos pueden formar bolsas.
Este listado no es de ninguna manera exhaustivo y recomendamos que cualquier característica natural sea explicada bien al usuario final.
Todas las telas de pelo pueden aplastarse.
El pelo puede deformarse. Esto es inevitable.
Cualquier tela puede arrugarse. El lino tiene propensión particular a arrugarse.
Los tejidos planos pueden formar bolsas.
Este listado no es de ninguna manera exhaustivo y recomendamos que cualquier característica natural sea explicada bien al usuario final.
La tapicería
Los muebles se deben proveer con tapas para los brazos para proteger este área de gastos mayores. Recomendamos que les den la vuelta a menudo a los cojines para reducir el daño al mínimo.
Raports de dibujo
De vez en cuando, la variación de los raports puede ocurrir. Si utilizar varios anchos, asegurar antes de coser que la alineación sea satisfactoria para producir el resultado deseado. No podemos aceptar reclamaciones una vez cosida.
Ribete
Para hacer el ribete, sólo se recomiendan las telas con un Martindale mayor que 20.000
Almacenaje de terciopelos
Terciopelos siempre se deben suspender. Nunca se deben poner y dejar los terciopelos verticales porque esto causará arrugas permanentes.
Ancho
De vez en cuando la variación del ancho puede ocurrir, entonces rogamos comprobar el ancho antes de cortar. No podemos aceptar ninguna reclamación una vez cortada.
Tratamiento de telas
La mayoría de nuestras telas se pueden tratar para aumentar sus cualidades ignífugas o de resistencia a las manchas a un coste adicional por metro..
Tratamientos disponibles de Romo:
|
Código
|
Descripción
|
Nivel ignífugo
|
|
DUB
|
Recubrimiento del envés de tapicería doméstica
|
BS5852 Pieza 1 (Fuente ign. 0+1)
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|
CUB
|
Recubrimiento del envés de tapicería industria
|
BS5852 Pieza 2 (Crib 5)
|
|
CCC
|
Recubrimiento de cortina industrial
|
BS5867 Pieza 2 (Tipo A & B)
|
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SSR
|
Resistencia a las manchas
|
|
Los tratamientos anteriores están disponibles siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
(i) El pedido mínimo es 5 metros, y el Comprador debe añadir un 3% extra (mínimo de 0,5 metros) para cubrir la pérdidas por procesamiento.
(ii) Los pedidos de más de 25 metros se deben efectuar por escrito por por fax.
(iii) El tejido se trata a riesgo del comprador. El vendedor no acepta responsabilidad ninguna por cambios en la apariencia, los resultados, daños o defectos causados en los tejidos como consecuencia de su tratamiento.
(iv) Calcule 10 días más para la entrega.
(v) Se aplican las tarifas normales de transporte del vendedor.
(vi) Limpieza:
Recubrimiento de cortinas industrial
Limpiar en seco
Recubrimiento del envés de tapicería doméstica e industrial
Aviso sobre tratamientos posteriores:
(i) Se advierte al Cliente que todo tratamiento posterior puede alterar las telas en lo que respecta a su resistencia a la abrasión, resistencia al desgarramiento, resistencia a la rotura, desplazamiento de las costuras, color, solidez a la luz y resistencia al cambio de color por el roce y el método de limpieza.
(ii) La Compañía no puede aceptar responsabilidad sobre el rendimiento, durabilidad o acabado de las telas que hayan sido sometidas a cualquier tipo de tratamiento posterior a su compra de la Compañía.
(iii) La responsabilidad total recaerá sobre el Comprador en cuanto a cerciorarse de que después de tales procesos, la tela continúe teniendo una calidad satisfactoria para la finalidad a la que se destine.
Para más información, diríjase a nuestro departamento de atención al cliente.
