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Foire Aux Questions

• En achetant les produits Kirkby Design:

  • Où puis-je voir des produits Kirkby Design?
    Les produits Kirkby Design sont présentés dans des livres d'échantillons, qui sont exposés dans les magasins de nos clients et les salles d'exposition partout dans le monde. Kirkby Design a ses propres salles d'exposition à Londres, New York, Miami, Munich et Cl. Houten aux Pays-Bas, où la gamme complète de nos tissus et papiers peints peut être vue dans des livres d'échantillons et sur de grands portes-manteaux, et est également présentée comme les rideaux et les meubles. Nous faisons bon accueil à tout le monde dans nos salles d'exposition européennes, afin de feuilleter les collections. Les salles d'exposition à New York et Miami sont ouvertes au commerce seulement. Pour plus de détails sur Kirkby Design et les autres salles d'exposition du commerce international, s'il vous plaît visitez la section Salles d'exposition de notre site Web. Pour plus d'informations sur les détaillants qui présentent des produits Kirkby Design dans votre région, s'il vous plaît visitez la section Points de vente de notre site Web.
  • Comment puis-je trouver les prix?
    Tous nos revendeurs peuvent vous donner un prix de détail recommandé pour tous nos produits, s'il vous plaît visitez la section Points de vente pour une liste des revendeurs dans votre région.
  • Comment puis-je commander un échantillon?
    Pour voir la couleur ou pouvoir toucher la texture du tissu, vous pouvez commander des échantillons de taille standard à partir de tous nos revendeurs. Si vous avez besoin d'un échantillon de plus grande taille pour voir une répétition du motif, s'il vous plaît contactez votre revendeur local Kirkby Design qui sera en mesure de vous conseiller. Pour plus d'informations sur les détaillants et dessinateurs dans votre région, consultez la section Points de vente de notre site Web.
  • Comment puis-je acheter des produits Kirkby Design?
    Kirkby Design est une société qui vend seulement aux commerçants. Vous pouvez acheter nos produits via des revendeurs sélectionnés et architectes d'intérieur. Merci de visiter la rubrique Points de vente du site Web pour obtenir une liste des revendeurs au Royaume-Uni et en Europe, et également pour les coordonnées de nos agents et distributeurs internationaux dans le monde.
  • J'ai une entreprise d’aménagement d'intérieur, comment puis-je demander/créer un compte client?
    Si vous êtes un professionnel de d'aménagement d'intérieur ou d'un détaillant basés au Royaume-Uni ou en Irlande, pour en savoir davantage sur l'ouverture d'un compte client, s'il vous plaît contactez notre service commercial au Royaume-Uni au 01623 750005, pour obtenir un formulaire de demande. S'il vous plaît noter que vos références commerciales seront nécessaires. Si vous êtes un professionnel de dessin d'intérieur ou détaillant basés aux Etats Unis, en Allemagne ou aux Pays-Bas, s'il vous plaît visitez la section Nous Contacter du site Web pour les détails de votre bureau local de Kirkby Design. Pour toutes demandes de renseignements commerciaux internationaux, s'il vous plaît contacter votre agent ou distributeur local pour plus d'informations, les détails peuvent être trouvés dans la section Salles d'exposition du site web, ou appelez notre service export au +44 1623 755881

• Les Tissus et Papiers Peints:

  • Mon tissu a t il besoin d'être ignifugé?
    Au Royaume-Uni, tout l'ameublement doit atteindre les règlements domestiques ou du contrat relatifs aux incendies. Un tissu qui va être utilisé sur le mobilier doit réussir un test d'ignifugation ou si le tissu est exempt, il doit être utilisé avec une doublure ignifugée. La majorité de nos tissus d'ameublement peuvent être traités sur demande pour améliorer le niveau de performance ignifuge. Pour plus d'information, s'il vous plaît contactez votre architecte d'intérieur ou le détaillant. Actuellement il n'y a pas de règlements relatifs aux incendies pour les rideaux, coussins et accessoires dans des situations domestiques générales.
  • Qu'est-ce que signifie 'railroaded'
    Le terme 'railroaded' fait référence à l'orientation du motif du tissu, comme il est tissé sur le rouleau de tissu. Tissu régulier: Le dessin va d'un bout à l'autre de la longueur du tissu, c'est à dire dans le sens bas vers haut ou inverse selon le sens du dessin, de ce fait ce dernier se trouvera dans l'orientation correcte sur le rouleau. Tissu 'railroaded': Le dessin va d'un bout à l'autre de la largeur du tissu (bord à bord), donc il faut tourner le rouleau de 90 degrés pour voir le dessin avec l'orientation correcte. La largeur du tissu est ensuite utilisée pour la hauteur du rideau. Quelques dessins à rayures et les tissus pour rideaux de double largeur sont souvent 'railroaded' afin d'éviter la nécessité pour les coutures. Un tissu de double largeur standard devrait adapter à la plupart des hauteurs de fenêtre Pour de plus amples renseignements, s'il vous plaît communiquer avec un dessinateur d'intérieur professionnel ou un fabricant de rideau.
  • Que signifie 'demi-raccord?
    Un demi-raccord signifie que chaque répétition horizontale (de bord à bord), tombe la moitié de sa longueur, c'est-à-dire que le dessin se répète sur la diagonale au lieu de l'horizontale. Raccord horizontal régulier: Le raccord se répète sur le rouleau et est positionné au même endroit à chaque bord, permettant la correspondance de raccord pour chacune des coupes de tissu. Demi-raccord: Le raccord se répète à travers le rouleau sur la répétition verticale, généralement afin de rendre les dessins plus intéressants. Normalement, il faut tenir compte de tissu supplémentaire pour les rideaux et il faut couper très attentivement, étant donné que chaque coupe va commencer au demi-raccord. Pour de plus amples renseignements, s'il vous plaît consulter un dessinateur d'intérieur professionnel ou un fabricant de rideau.
  • Comment puis-je protéger mon canapé de l'usure générale?
    Demandez à votre détaillant / tapissier de vous fournir avec l'ameublement des appui-bras pour protéger cette zone contre l'usure supplémentaire, et les coussins doivent être retournés régulièrement pour minimiser l'usure.
  • Qu'est ce que c'est un test Martindale?
    Le test Martindale est un essai d'abrasion utilisé pour mesurer la durabilité d'un tissu. Les fils de chaîne et de trame sont abrasés pour simuler l'usage.
  • A quelle hauteur mes rideaux devraient être confectionnés?
    Les conditions atmosphériques telles que la température et l'humidité peuvent varier et pourraient affecter les rideaux lorsqu’ils sont suspendus. Nous recommandons d'éviter les rideaux de longueur exacte, c'est à dire, qui touchent le sol, et nous recommandons que les rideaux soient plutôt trop longs que pas assez.
  • Quelle sorte d'adhésif puis je utiliser pour la pose du papier peint?
    Nous recommandons l'utilisation de l'adhésif Romo Premium Quality Tub, ou un adhésif prêt à utiliser équivalent de bonne qualité, sans solvant et protégé de fongicide. Les adhésifs à multiples usage et les adhésifs lourds ne conviennent pas. Les instructions de pose sont incluses dans chaque rouleau de papier peint.

• La société:

  • D'où vient le nom The Romo Group?
    The Romo Group est une société britannique, fondée en 1902 par Robert Mould qui a donné son nom à la société: RObert MOuld. La société reste une entreprise familiale aujourd'hui. Veillez à visiter la section A propos de Romo de notre site Web pour plus d'information.
  • Où est basée The Romo Group?
    Les sièges sociaux Romo sont basés à Kirkby-in-Ashfield, Nottinghamshire, au Royaume-Uni. Nous avons des bureaux à Londres, Munich, Cl. Houten (aux Pays-Bas) et à Cleveland, en Ohio. S'il vous plaît visiter la section Nous Contacter pour plus d'information.

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